Windows 与 Mac 首次打开新版客户端前,安全提示怎样读
桌面端常见问题不只在下载按钮,还在文件保存位置、浏览器下载栏和系统安全提示。
Windows 先看下载栏
浏览器下载栏、保存位置和文件名称能帮助确认是否打开了正确文件。SmartScreen 提示应先阅读原文。
Mac 先看首次打开提示
Mac 可能出现 Gatekeeper、隐私设置或本地网络权限提示。以当前设备显示的系统文字为准。
休眠后重新确认状态
电脑休眠、网络切换或系统时间异常后,客户端状态和浏览器缓存都可能影响显示。
不要发送安装包
反馈桌面端问题时描述文件名、保存位置和系统提示即可,不需要把安装包或包含隐私的截图发出。